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WORK
仕事内容
CUSTOMER SERVICE
新規顧客の開拓
潜在的な顧客を見つけ、アプローチして商談を進める。
既存顧客の維持・管理
既存の顧客と定期的に連絡を取り、関係を維持・強化する。
顧客のニーズ分析
顧客のニーズや課題をヒアリングし、最適な提案を行う。
SALES
商品プレゼンテーション
顧客に対して商品のプレゼンテーションを行い、メリットや特徴を説明する。
見積書作成
顧客の要求に基づいた見積書を作成し、提示する。
契約交渉
契約条件の交渉を行い、契約を締結する。
RESEARCH
市場調査
市場動向や競合他社の情報を収集・分析し、戦略を立案する。
顧客データ分析
顧客の購買履歴やフィードバックを分析し、販売戦略を策定する。
EVENT MANAGEMENT
展示会・イベントの企画
展示会やプロモーションイベントの企画・運営を行う。
セミナー開催
顧客向けのセミナーやワークショップを開催し、商品やサービスの理解を深める。
INTERNAL OPERATIONS
報告書作成
営業活動の報告書や分析レポートを作成し、上司やチームメンバーと共有する。
目標設定・達成管理
月次・四半期・年間の売上目標を設定し、達成に向けた計画を立てる。
チームミーティング
定期的なチームミーティングに参加し、情報共有や戦略の見直しを行う。
TRAINING
新入社員のトレーニング
新入社員の教育や指導を行い、スムーズな業務遂行をサポートする。
自己研鑽
業界の最新情報や営業スキルを学び続け、自己成長を図る。
SUPPORT
アフターサービス
製品やサービスの利用後のサポートを行い、顧客満足度を向上させる。
クレーム対応
顧客からのクレームや問題に対して迅速に対応し、解決に導く。